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女快递员下跪事件邮政发声:伪造邮政包裹涉嫌欺诈


发布日期:2021-11-21 07:48   来源:未知   阅读:

  山东女快递员下跪求原谅一事因为民警的一封证明信而走红网络,经过一段时间地发酵,事情不断出现反转,从网民一致讨伐圆通客户的苛刻,到曝光快递员聂某和圆通公司说谎,如今中国邮政发声:伪造邮政包裹涉嫌欺诈,是对中国邮政权益和声誉的侵犯。

  几天前,“为一个芒果遭恶意投诉,圆通女快递员被逼下跪”的新闻刷了屏,因为有当地派出所出具的霸气证明信,网民对客户张某一顿声讨,一时间“恶意维权”,“不尊重快递员”等等声音充斥了整个网络。圆通公司也公开发声支持快递员聂某,并号召员工向其学习。

  正当人们义愤填膺地为女快递员鸣不平的时候,圆通客户张某通过网络还原了事情的真相。首先,双方发生纠纷后,经协商快递点同意通过其它快递公司补偿客户一箱芒果,可是聂某伪造了其它快递公司的包装。其次,聂某声称如果张某不原谅她,圆通公司将对她进行罚款和辞退的言论是捏造的。再次,聂某下跪求原谅的举动完全是自己的行为,张某并没有任何逼迫。

  据曝光的圆通总部人员与客户张某的协商视频显示,张某认为聂某为求的张某的原谅,自己突然下跪,在张某看来聂某的举动有胁迫之嫌:我都下跪了,你还不原谅我?所以张某才主动报了警。圆通公司工作人员还明确说明,公司并没有因为客户投诉而对聂某进行经济处罚,更没有辞退的决定。张某反问:既然这样,圆通总部应该知道聂某说的如果不被客户原谅就会被罚款2000元,还要被辞退的说法是假的,那么圆通为什么还要公开发文要全公司员工向聂某学习呢?为什么还要给聂某送去一万元慰问金呢?难道是号召你们公司员工向聂某学习说谎吗?

  对此,圆通员工只能解释说聂某也是为了谋求客户的原谅。事件出现反转后,聂某被网上言论所困扰,她声称希望恢复平静的生活。可是她有没有想过,事件刚开始的时候张某面对网络讨伐的时候,面对的是怎样的局面呢?

  如今中国邮政通过网络媒体声明,下跪女快递员伪造邮政快递包裹,涉嫌邮政欺诈,是对中国邮政快递权益和声誉的侵犯。中国邮政的声明无疑对聂某又是一个打击。聂某从圆通公司树立的一心为客户的好榜样,变成了一个为了掩盖自己的错误,不断说谎的人,如今又被中国邮政谴责涉嫌邮政欺诈,这一戏剧性的转变固然有媒体的推波助澜,但是根本上是因为聂某的行为本身有值得商榷的地方,圆通公司对事件本身的处理有瑕疵。